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做回收这些年，每天被问来问去的就是这 20 个问题。与其一个个回，不如一次写清楚。看完这一页，你大概就知道自己那台机器值不值钱、会不会被坑。
一、价格：为什么两家给的数不一样
1. 回收价到底怎么算出来的？
不是拍脑袋。算法是：同款全新行货当前售价 → 按成色、容量、版本折算 → 减去我们的翻新和二次销售成本 → 剩下才是给你的钱。所以行情一变，回收价就跟着变，这也是为什么会一天一个价。
2. 为什么同一台机器，两家报的价差好几百？
差在三个地方：一是对方按什么成色定级（有人先报高价吸引你寄过去，再按"实际成色"压下来，这叫钓鱼报价）；二是他有没有二次销售渠道，只做拆件的给的必然低；三是他是不是把运费、检测费算在你头上。报价高得离谱的，基本都在后面等着扣。
3. 报价和最终到手价会差多少？
正常情况，如实描述过的机器，差 0 到 10%。如果差 30% 以上，一定是描述和实物不符，或者对方在钓鱼。我们上门是先验机、当面报实价，你不同意可以直接不卖，机器拿走，不收任何费用。
4. 成色是怎么分级的？95 新和 9 成新差多少钱？
主要看三样：屏幕有没有划痕和亮点、边框后盖有没有磕碰掉漆、电池健康度。以手机为例，同款同容量，95 新（几乎无痕）和 9 成新（轻微使用痕迹）通常差 5% 到 10%；8 成新（明显磕碰）再往下掉 10% 到 20%。差一档就是几百块，所以别自己往低了报，也别往高了吹，如实说最省事。
5. 屏幕有划痕、边框磕了个角，还收吗？
收。轻微划痕贴膜能盖住的那种，基本不扣或者扣几十块；深划痕、有亮点、边框变形，按成色降一档。碎屏但能开机的，按"碎屏机"单独报价，通常是正常价的五到七折，具体看屏幕总成贵不贵。
6. 电池健康度 78%，会扣很多吗？
会扣，但没你想的那么多。苹果低于 80% 会提示"维修"，买家换电池要成本，一般扣 100 到 300，看机型和电池价格。安卓机电池便宜，影响更小。反而是"电池鼓包"麻烦，那种要按拆件算。
7. 换过屏、换过电池、拆过机的还收吗？
收，但要重新定级。原装屏和国产屏差价很大，换过非原装屏通常扣 20% 到 40%；换过原装电池扣得少；主板修过、进过水的，按"维修机"报价，一般是正常价的一半上下。拆机痕迹明显的，价格还要再低一点。这些我们都会当面拆开告诉你，不会背着你改价。
8. 有 ID 锁、屏幕锁、监管锁的机器收不收？
ID 锁（苹果激活锁）和监管锁（公司或学校批量采购的 MDM 锁）必须先解掉，解不掉的一律不收——这种机器谁也卖不出去。屏幕锁你自己解一下就行。还有一种是"网络锁"（运营商合约机），能收但价格要打折。
二、流程：上门、验机、给钱
9. 一台也上门吗？多少台起收？
一台也上门。全国大部分城市顺丰上门，不需要凑量，也不收上门费。唯一的例外是特别偏远的乡镇，可能要你先寄过来，运费我们出。
10. 怎么约？多久能到？
电话或微信 13145008889，把机器的型号、容量、成色、有没有修过说清楚，再拍几张照片（正面、背面、边框、设置里的关于本机页）。照片看得清，报价就准。约好时间，顺丰当天或次日上门，具体看你在哪个城市。
11. 验机要多久？都验什么？
一台手机 10 到 15 分钟，笔记本 20 分钟左右。验的项目：外观（屏幕、边框、后盖）、屏幕显示和触摸、电池健康、摄像头前后、指纹面容、扬声器和麦克风、WiFi 和信号、充电口、主板有没有维修痕迹、序列号是否对得上。笔记本还要跑一遍键盘、接口、散热和电池循环次数。
12. "先款后货"具体怎么操作？
验完机、双方确认价格，我们当场把钱打给你——微信、支付宝、银行卡都行，到账你确认收到，再把机器交给我们带走。不是"寄过去等审核再打款"那种，钱不到手机器不出门。
13. 一定要上门吗？我自己寄过去行不行？
行。你把机器打包好，用我们给的地址寄顺丰，运费到付（我们承担）。收到当天验完就报价，你同意就打款，不同意原样寄回，来回运费都是我们的。
14. 外地、县城、偏远地区收不收？
全国都收。省会和大城市顺丰上门很快；县城一般次日；很偏的地方走邮寄。港澳台和境外暂时不做。
三、数据安全：这才是最该关心的
15. 卖之前照片、微信、银行卡怎么彻底清？
顺序别搞反：先退出微信、支付宝、银行 App 的登录，再退出苹果 ID 或安卓的账号（这一步最关键，不退的话机器有锁，别人也用不了，你自己也卖不掉），然后恢复出厂设置，最后再检查一遍相册、通讯录、短信、备忘录是不是空的。
16. 只恢复出厂设置够不够？
对绝大多数人够了。恢复出厂会清空用户分区。想更彻底，可以先用大文件把存储写满再恢复一次，覆盖掉原来的数据块。真正敏感的东西（工作资料、客户名单）建议自己先备份到电脑再手动删干净，别指望一键搞定。
17. 回收后我的数据会不会被人恢复？
正规渠道收到机器第一件事就是再清一遍数据，能开的机器全部重置，不能开的直接进拆件流程，硬盘和闪存会物理销毁。我们这边收到的机器不做数据恢复，也没有这个业务。但话说回来，最保险的还是你自己在交机前清干净，别把主动权交出去。
18. 上门的人会不会临时压价、逼着你卖？
这就是要找能"当面验、当面报价、不卖就走"的原因。我们的规则很简单：验完报一个实价，你接受就交易，不接受就结束，机器还你，不收上门费、不收检测费，也不会有第二个人再来打电话磨你。如果遇到死缠烂打的，直接拒绝并投诉，这种不是正经做生意。
19. 盒子、发票、保修卡还在，能多给钱吗？
能，但不多。全套配件齐全通常多给 1% 到 3%，发票和保修卡对二手买家意义不大，主要是配件（充电器、数据线、原装盒）能省他几十块成本。所以别为了"全套"特意去买配件，不划算。
四、几种特殊情况
20. 公司批量换下来的电脑怎么处理？能开票吗？
能。企业批量回收我们做得多：先按台数和配置给一个整体报价，签个简单的处置协议，上门清点、当场结算，可以开正规发票，也可以出具数据销毁说明。几十台到几百台都接过。有需要的直接打电话说台数和大致配置，我们上门看货。
补充一句：分期没还完的机器能卖吗？
能卖，但要注意两点：一是机器本身不能有锁（平台锁、ID 锁必须先解）；二是分期是你和金融平台之间的债务，卖了机器债务还在，别指望卖机器的钱能把分期一笔勾销。想清楚再卖。
最后
以上 20 条基本覆盖了日常九成的问题。还有拿不准的，直接微信发照片过来，看到就回，报完价你再决定卖不卖，不卖也没关系。
电话 / 微信：13145008889（同号，微信发图最快）
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